利害關係人專區

利害關係人管理目標 

貿聯運用「規劃—執行—查核—行動」（Plan-Do-Check-Act）模式，藉由與利害關係人持續互動及邀請其實際參與公司活動，不斷檢驗並改善企業社會責任的推動成效。對於利害關係人關注議題管理，我們所設定的目標如下：

• 充分了解利害關係人關注議題，持續改善企業社會責任相關績效。
• 贏得利害關係人對貿聯的尊敬與信任。
• 展現貿聯的努力與績效，維護與提升貿聯聲譽。

利害關係人管理程序 

貿聯利害關係人管理程序分為鑑別、分析、計劃、互動與經營四大階段： 

利害關係人鑑別

貿聯利害關係人的定義係為對貿聯產生影響或受貿聯影響的內、外部團體或個人。基於此定義，我們依重要性篩選出八類重要利害關係人包括員工、客戶、供應商、股東／投 資人、政府、社區／非政府／非營利組織等。

利害關係人關注議題重大性分析

利害關係人名單確認後，依據其對貿聯的影響力與關注議題，建立貿聯利害關係人個別溝通平台，並透過內部各負責單位建立多元且系統化的溝通管道，彙整利害關係人關注的治理、經濟、環境及社會議題、考量貿聯於永續發展信念上的方向、同時參考GRI Standard 的考量面，鑑別出利害關係人的關注議題，並依該議題所受關切程度及對公司的可能 衝擊進行重大性評估、分析，審視議題的邊界並納入年度重點工作。

利害關係人相關計劃

貿聯各相關單位依據前述分析結果訂定管理方針，納入其日常工作或年度計劃中，或成為跨部門合作專案，並定期檢討與評估管理方針之有效性，做為公司發展永續經營策略的重要依據。

利害關係人互動與經營

貿聯依據利害關係人重要性而有不同程度的互動，以有效運用公司資源，創造互惠互利的多贏關係。

優先關切之議題與溝通作法

本公司每年至少提報一次各利害關係人溝通情形於董事會，2024年11月8日於董事會提報各類別利害關係人溝通情形，各利害關係人溝通情形內容如下：

利害關係人聯絡資訊

• 全球各據點聯絡方式

• 投資人關係暨新聞聯絡人

• 企業社會責任與從業道德信箱